다른사람의 말 어디까지 알아들었나요? 경청의 미학

스마트한 사람이 되고싶은가? 우선 다른사람말부터 잘 들어보자!!

다른사람의 말 잘듣고 계신가요?? 혹은 어디까지 이해했나요??

오늘은 " 경청 " 이라는 주제를 다뤄보고 싶군요~
다른사람의 말 경청하는것 사실 말처럼 쉽지 않다고 생각합니다

그치만 상대방이 무엇을 원하는지 전달하려는 의도가 무엇인지를 쉽게 알아낸다면 사회생활은 물론 살아가는데있어 아주 큰도움이 될거라 믿어 의심치 않네요~

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1. 태도가 중요하다

가장 기본적인 부분이라 할수 있겠다 다른사람의 말을 들을땐 적어도 말하는 상대방에게 집중해보길 바란다
쉽게보이면서도 어떻게보면 어려운부분이라고 할수 있겠다

"점심을 먹고 노곤해지는 오후수업 잠은 슬슬 오는데 교수님의 말은 도통 귀에 들어오지않는다 그저 자고싶은생각 혹은 끝나고 친구들과 한잔 할생각밖에 들지 않는가??"

지금 대충 다른생각하거나, 한숨 자고 나서 기말고사때 또 벼락치기하고있는 당신이 눈에 훤하다

당신뿐만아니라 주위를 둘러보니 친구들도 다들 졸고있다 나만그런게 아닌데 왜그러냐고??

지금이 타이밍이란 말이다 한번 참아보고 교수님말에 귀를 귀울여보자
교수님도 사람인데 다들졸고있는상태에서 당신이 집중해서 듣는모습을 보인다면 설령
당신이 알아들은건 없다한들 당신의 그 적극적인 태도만은 알아주실거란 말이다

어떤 상황이든 마찬가지라는 생각이 든다 꼭 강의시간이 아니더라도 살아가면서
직장 상사의 말, 외부업체와의 미팅 심지어는 친한 친구들과의 대화에서도 상대방의 말을 잘 들어주는건 중요하다

 

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2. 상대방이 지쳐도 좋다 질문하라!

앞에서 열심히 설명을 하는 사람에게 질문이란 아주 좋은 먹잇감이라고 할 수있겠다
질문을 한다는거 자체가 지금까지 내얘기를 잘들어주었다고 인식 하기 때문이다

이 대목에서 발표자의 입장에서 생각해보자

그는 아마도 발표가 있기 하루 혹은 일주일전부터 그 발표자료를 준비하고 꼼꼼하게 체크하고
발표할 내용 이상으로 준비를 많이 하였을것이다

발표를 마치고 난후에 질문도없이 그저 청중들의 졸린표정과 더불어 시큰둥한 표정 거기에 무의미한 박수소리에 끝난다면 그사람은 무척이나 허망해 할것이다

물론 발표하는 사람에게도 어느정도 문제가 있을지 모르지만 여기서 얘기하고싶은건 상대의 발표가 좋고 나쁘고를 떠나 우리 관심을 가져보고 질문을 해보자
발표자는 자신이 잘 모르는 지식이라도 어떻게든 가르쳐 주려고 노력할것이다

반드시 배울점이 한가지는 꼭! 있으리라 생각한다 그 숨어있는 키워드를 한번 찾아보자

다른사람들이 다 대충 듣고 넘긴말중에 당신나름대로 생각한 그 어떤 한마디를 건졌다면 그만한 기쁨도 없을거라 생각한다 

상대방의 발표 혹은 대화가 지루하고 재미가 없는가? 공감이 가지않는다고하여 듣고싶은생각이 없는가?
가만히 들어보고 질문할 꺼리를 하나 찾도록 해보자 상대방은 무척이나 기뻐할 것이다 

모르는걸 물어보는건 부끄러운게 아니라 생각한다 꼭!! 반드시 물어보자
예를 들어 상사가 어떠한 업무를 시켰을때 다른생각을 하느라 잘못들었다고 가정해보자 다시 물어보기가 부끄러워 그냥 업무를 처리하다보면 나중에 꼭 한소리 들을것이다
차라리 처음 물어봐도 될것을 호미로 막을걸 가래로 막지 말잔 얘기다

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3. 듣기좋은말만 골라듣지 마라

지극히 개인적인 생각이다

여러가지 상황이 많이 있겠지만 거의 대부분의 사람들 어느누구라도 싫은소리
좋아하는 사람이 어디있겠는가?

그런말을 들을때면 쥐구멍이라도 숨고싶은 심정이나 아니면 한귀로듣고
한귀로 흘리는 경우가 허다하다는 말이다

앞서 저번에 말했던 칭찬을 들으면 기분은 좋아지지만 반대로 나태해질수있다는 양날의 칼과같은
경우가 생길수있다 반대로 싫은소리는 어찌보면 나를 한번 돌아볼수있는 기회라고 생각해보라

상대방이 아무리 오해를 하고 억지쟁이라 하더라도 당신이 무언가 잘못된게 있으니
싫은소리를 하는게 아니겠는가?

그런부분들은 꼼꼼히 챙겨들어 최대한 빨리 인정하고 자신을 돌아보도록하자

문제점은 결국 내안에 있다는 사실을 명심하라!!!

사람은 이기적이다 자기 의견만을 중요하게 생각하는사람이 꽤나 많다는 말이다 가끔씩은 추진력있고 대범하게 나갈 필요도 있지만 독불장군처럼 밀어붙이기만 한다면 그인생 참 피곤할것이다 그렇게 살다 주위를 둘러보면 당신 근처에 멀쩡한사람은 없고
순 아첨쟁이들만 남아있을테니 말이다

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4. 메모하는 습관을 들여보자

메모를 잘해서 나쁠건 없다고 생각이 든다

굳이 하나 뽑자면 당신이 바람을 피우고 나서 메모해두었던 그쪽지 한장이 당신 여자친구에게
걸리는 단서가 되는 경우를 제외하고는 말이다

꼭 강연이나 중요한 모임이 아니더라도 좋은정보나 눈에 들어오는게 있다면 꼼꼼하게 메모를 해두는 습관을 한번 들여보자 적어도 나중에 그때  "아 그 재밌었던거 그 뭐지 아.;;;;"

이러면서 시간보내는 일은 없을테니 말이다

지금껏 나오는 발명품이나 좋은 아이디어를 봐라 다들 공감할거다

" 아 나도 저거 생각했었는데!!! "

" 와 저런걸로 발명왕되면 나도 되겠다 "
 
뭐 대충 이런말 되겠다

좋은 아이디어는 뭔가 거창한데서 나오는게 아니라고 생각한다 그저 일상생활속 가까운곳에 있다는 말이다 더불어 그런 아이디어는 다른사람의 말을 잘경청하는 순간부터 시작되는게 아닌가싶은생각이 든다